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Prenez contact avec Lydec : nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre tous vos problèmes entrant dans le cadre de votre relation contractuelle avec Lydec. A travers le Centre de Relation Clientèle, nos agences, notre service courrier ou notre site internet, nos équipes vous répondront dans les meilleurs délais et préciseront les éventuelles dispositions que Lydec ou vous-même devrez mettre en œuvre.
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Pour consulter gratuitement vos comptes, le détail de vos contrats, l'historique de vos consommations… et payer vos factures d'eau et d'électricité en tout sécurité, 24h/24 et 7j/7. |
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Au Centre de Relation Clientèle
A votre service pour répondre à vos demandes d'informations, vos réclamations ou vos demandes de dépannage, par mail au contact@lydec.co.ma ou par téléphone au 05 22 31 20 20. du lundi au vendredi : de 8h00 à 19h00 ;
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Sur l'application mobile Lydec 7/24 Lydec a mis à la disposition des clients une application mobile pour les smartphones iPhone et Android qui leur permet d'accéder 24h/24 et 7j/7 à de nombreux services : règlement de factures, localisation de l'agence ou du point de paiement le plus proche, accès aux dernières actualités de Lydec, ou encore un contact simplifié avec le Centre de Relation Clientèle. |
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Lydec dispose d'un réseau de 16 agences réparties sur la région de Casablanca et Mohammedia pour accueillir ses clients, les informer et prendre en charge leurs demandes. Du lundi au jeudi : de 7h30 à 18h00 Horaires Ramadan : de 8h30 à 16h00 |
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Vous pouvez également consulter notre blog « Vous & Lydec ». Vous serez régulièrement informés de l'actualité de l'entreprise, de ses projets… « Vous & Lydec » propose différents contenus multimédias : infos chantiers, conseils pratiques, offres d'emploi, actions de développement durable, appels d'offres…
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