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Sur le site web www.lydec.ma

 

Pour consulter gratuitement vos comptes, le détail de vos contrats, l'historique de vos consommations… et payer vos factures d'eau et d'électricité en tout sécurité, 24h/24 et 7j/7.

 

 

Au Centre de Relation Clientèle

 

A votre service pour répondre à vos demandes d'informations, vos réclamations ou vos demandes de dépannage, par mail au contact@lydec.co.ma ou par téléphone au 05 22 31 20 20.


Service Client :

du lundi au vendredi : de 8h00 à 19h00 ;
samedi matin : de 8h00 à 14h30.


Service Dépannage : 24h/24 et 7j/7.

 

 

 

 

 

 

Sur l'application mobile Lydec

Lydec a mis à la disposition des clients une application mobile pour les smartphones iPhone, Android et Blackberry qui leur permet d'accéder 24h/24 et 7j/7 à de nombreux services : règlement de factures, localisation de l'agence ou du point de paiement le plus proche, accès aux dernières actualités de Lydec, ou encore un contact simplifié avec le Centre de Relation Clientèle.

 

 

 

 

En agence

Lydec dispose d'un réseau de 14 agences réparties sur la région de Casablanca et Mohammedia pour accueillir ses clients, les informer et prendre en charge leurs demandes.

Du lundi au jeudi : de 7h30 à 18h00
Vendredi : de 7h30 à 11h15 et de 14h30 à 18h00
Samedi : de 8h00 à 11h30.

 

 

 

 

Sur le blog de Lydec

 

Vous pouvez également consulter notre blog « Lydec & Vous ». Vous serez régulièrement informés de l'actualité de l'entreprise, de ses projets… « Lydec & Vous » propose différents contenus multimédias : infos chantiers, conseils pratiques, offres d'emploi, actions de développement durable, appels d'offres…

http://blog.lydec.ma

 

 

 

 

Sur les réseaux sociaux

 

Lydec est présente sur Facebook,  Twitter et Youtube.  En vous connectant à ces canaux de communication, vous pourrez  dialoguer et échanger avec Lydec en toute transparence.

 

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Siège social : 48, Boulevard Mohamed Diouri - Casablanca

 


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